การศึกษาความรู้และความเข้าใจในการใช้ระบบการค้นคืนสารสนเทศออนไลน์ของนักศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏนครศรีธรรมราช

Abstract

การวิจัยเรื่องการศึกษาความรู้และความเข้าใจในการใช้ ระบบการค้นคืนสารสนเทศ ออนไลน์ของนักศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏนครศรีธรรมราช มีวัตถุประสงค์ศึกษาความรู้ความ เข้าใจในการใช้ระบบค้นคืนสารสนเทศออนไลน์ ของนักศึกษาระดับปริญญาตรี มหาวิทยาลัยราช ภัฏนครศรีธรรมราช ในด้านวัตถุประสงค์ เขตข้อมูล และกลยุทธ์การค้นคืนสารสนเทศ และศึกษา ปัญหาในการใช้ระบบค้นคืนสารสนเทศออนไลน์ โดยใช้แบบสอบถามในการรวบรวมข้อมูลจาก นักศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฎนครศรีธรรมราช ระดับปริญญาตรี ปีการศึกษา 2554 จำนวน 1 ,010 คน ได้รับแบบสอบถามคืนมา 1,010 คน คิดเป็นร้อยละ 100 การวิเคราะห์ข้อมูลให้สถิติค่า ร้อยละ ค่านฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัยสรุปได้ดังนี้ นักศึกษาส่วนใหญ่มีการใช้รายการทรัพยากรสารสนนทศออนไลน์ที่ห้องสมุดให้บริการ จากการรับรู้ผ่านอาจารย์ผู้สอน มีวัตถุประสงค์การใช้เพื่อทำรายงาน โดยนรียนรู้วิธีการสืบค้นด้วย ตนเองนเละเข้าถึงผ่านโฮมเพจของห้องสมุด มีการใช้ห้องสมุดเป็นสถานที่ในการสืบค้น สัปดาหละ 2 - 3 ครั้งต่อสัปดาห์ นักศึกษาส่วนใหญ่เคยสืบค้นแบบขั้นสูง มีการให้เขตข้อมูลชื่อเรื่องหรือชื่อ หนังสือ ใช้เวลา 15 - 30 นาที ผลลัพธ์ที่ได้เป็นผลการสืบค้นขั้นต้น นักศึกษาส่วนใหญ่ไม่เคยใช้ฐานข้อมูลออนไลน์ ส่วนนักศึกษาที่มีการใข้ฐานข้อมูล ออนไลน์นั้นอยู่ในระดับปานกลาง ในขณะที่ฐานข้อมูล ABI /lnform FulI Text - ด้านบริหารธุรกิจ ด้านนศรษฐกิจ มีการให้มากที่สุด จาการรับรู้ผ่านอาจารย์ผู้สอน มีวัตถุประสงค์การใช้เพื่อทำ รายงาน โดยเรียนูรึวธีการสืบค้นด้วยตนเองนเละเข้าถึงผ่านโฮมเพจของห้องสมุด มีการใข้ห้องสมุด เป็นสถานที่ในการสืบค้น ใช้สัปดาห์ละ 2 - 3 ครั้งต่อสัปดาห์ นักศึกษาส่วนใหญ่เคยสืบค้นแบบขั้น สูง มีการให้เขตข้อมูลขื่อนรืเองหรือซื้อหนังสือ ใช้เวลา 15 - 30 นาที ผลลัพธ์ที่ได้เป็นเอกลารฉบับ เต็ม (Fu,I Text) นักศึกษาส่วนใหญ่พบปัญหาในการใช้รายการทรัพยากรสารสเทศออนไลน์ (oPAC) อยู่ ในระดับปานกลางทุกปัญหา ที่พบมากที่สุด คือ ปัญหาด้านผลการสืบค้น (คเาเฉลี่ย 3.14) รองลงมาคือ ปัญหาด้านความเข้าใจวิธีการใช้ OPAC (ค่าเฉลี่ย 3.13) และปัญหาด้านผู้ให้บริการ (ค่าเฉลี่ย 3.12) ตามลำดับ นักศึกษาพบปัญหาการใช้ฐานข้อมูลออนไลน์อยูในระดับปานกลางทุกปัญหาที่พบมาก ที่สุด คือ ปัญหาด้านเครือข่ายและคอมพิวเตอร์ (ค่าเฉลี่ย 3.23) รองลงมาคือ ปัญหาด้าน ผู้ใช้บริการ (ค่าเฉลี่ย 3.22) ปัญหาด้านผู้ให้บริการ (ค่าเฉลี่ย 3.21) และปัญหาด้านฐานข้อมูล (ค่าเฉลี่ย 3.20) ตามลำดับ